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      1. 逍遙公子旅游網>>國內旅游資訊>>【去哪兒客服】表示可以退還多收的錢

        【去哪兒客服】表示可以退還多收的錢

        關鍵詞:去哪兒客服 來源:逍遙公子旅游網
        【導讀】“智慧的安置顧客的旅游”,這是去哪兒網公司的職責,不過去哪兒的這股“智慧勁”好像用錯了地方,它沒有在優化服務中花力氣,卻變著花式在顧客身上“..

        “智慧的安置顧客的旅游”,這是去哪兒網公司的職責,不過去哪兒的這股“智慧勁”好像用錯了地方,它沒有在優化服務中花力氣,卻變著花式在顧客身上“撈油水”。這幾天,據中國電子商務檢舉與維權公共服務平臺測驗數據顯示,去哪兒網好像資訊走漏、退票退款難等問題多發,用戶檢舉持續。

        這幾天,有網友張燁(化名)反應自己在去哪兒網兩次鬧心的訂票經過,他表明在去哪兒網中預定機票時發覺有不少附加服務,包含有航意險、延誤險等保險類服務,還有疾速安檢、機場嘉賓室、接送機券、飯店券、機場巴士券等別的專享優惠服務。

        有趣的是,去哪兒網“擅自做主”,已然默許替張燁選擇了好幾項,虧得張燁迅速發覺撤銷了這部分并不須要的服務,但就算這樣慎重,張燁依舊沒有掙脫去哪兒網的“小花招”。由于在預訂票一欄中竟然有“接送機券”一項不能撤銷,它與“機建+燃油”不相上下,潛藏的地方讓張燁看輕了它的存在,當得到去哪兒網的短信時,張燁才發覺自己多支出了29元,購買的就是去哪兒網強行塞給他的70元接送機券。

        這樣慎重依然被去哪兒網戲耍,張燁氣不打一處來,撥電話去哪兒網客服,交流之下客服才表明接送券機券可退,供給銀行賬戶后,對方表明已然上交退款過程,退款會在1-7個工作日到賬,但有關為何沒有“撤銷”選項,客服卻模糊其辭,說不出所以然,只表明聯絡客服后就能退。

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